Cómo se dispara un proyecto
Para los especialistas en Project Management, es muy importante saber cómo y por qué motivo se dispara un proyecto.
Un proyecto se dispara porque alguna persona, una comunidad, un sector y varios a la misma vez, tienen una necesidad. Sin embargo tener una NECESIDAD no es el único disparador de un proyecto. Tenemos varios disparadores, a saber: IDEA, NECESIDAD SOCIAL, NECESIDAD AMBIENTAL, NECESIDAD OPERATIVA, DEMANDA DE MERCADO, AVANCE TECNOLÓGICO, REQUISITO LEGAL. Vamos a ejemplificar:
Caso 1) El Gerente de Marketing de una empresa automotriz decide realizar un evento para anunciar una nueva línea de automóvil para un determinado target de mercado.
Gerente de Marketing: Sponsor
Proyecto: Realizar el evento de lanzamiento de la nueva línea de automóvil
Disparador del proyecto: IDEA
Caso 2) Un tesorero de un banco decide optimizar la manera de atender a los clientes del banco porque se forman filas interminables y genera mucho malestar en los clientes
Tesorero: Sponsor
Proyecto: Implantación de nuevo mecanismo de atención al público
Disparador del proyecto: NECESIDAD
Caso 3) Un Jefe de Producto de un banco toma conocimiento de una norma del BCRA que aplica a un producto que está vigente en el mercado, como podría ser una tarjeta de crédito.
Jefe de Producto: Sponsor
Proyecto: Modificación de los sistemas informáticos necesarios y procedimientos del banco para incluir el procesamiento de esa norma, hasta que quede la misma operativa
Disparador del proyecto: REQUISITO LEGAL
Caso 4) Un intendente decide remodelar un hospital público de su ciudad para poder dar servicio a una cantidad mayor de habitantes
Intendente: Sponsor
Proyecto: Remodelación del hospital
Disparador del proyecto: NECESIDAD SOCIAL
En todos estos casos tenemos un disparador, un sponsor o patrocinador, y un proyecto. Lo que se necesita para poder planificar y luego controlar un proyecto, es que el mismo sea factible de realizar técnica y económicamente, y que dicha iniciativa sea aprobada por alguna persona de mayor autoridad en la organización.
Entonces todo proyecto requiere de un "Estudio de Factibilidad" hecho y aprobado, el cual analiza la factibilidad operativa, técnica, económica, así como la conveniencia de realizar dicho proyecto, tomando en cuenta todos los beneficios cualitativos y/o cuantitativos que tiene asociados.
La Dirección de Proyectos se ocupa de convertir una "idea / necesidad" en un "hecho". Si estuviésemos frente al ejemplo del hospital, el proyecto se ocupa de llevar adelante la remodelación. Una vez lista la remodelación, lo que continúa ya no es más un proyecto, sino que es la vida misma del hospital hasta tanto se decida realizar otra cosa con el mencionado hospital.
Para llevar adelante un proyecto, esta metodología divide un proyecto en Fases, y cada fase en grupos de procesos. Se divide en "fases" solamente si es necesario dividirlo en etapas, cuando hay mucho dinero en juego, o un alcance demasiado grande para abordarlo todo junto, y/o cuando los plazos parecen ser muy extensos.
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