Telemarketers ¿Hasta donde y hasta cuando? ¿Políticas de Privacidad Compartida?

Otro tema cotidiano y en primera persona. Ya he posteado sobre el tema, pero hay un recrudecimiento.

En lo personal creo que el telemarketing ya quedó fuera de época, se comenta que en el GBA pronto uno podrá adherirse al “no me jodan”, una especie de “Antispam” telefónico pero ¿hasta entonces?

El Telemarketer, es un trabajador mas, por lo tanto tratamos de mantener la calma y respetarlo, pero frecuentemente se supera lo humanamente tolerable. Por ejemplo: ponen en duda mi capacidad de elegir el plan mas conveniente de Internet, TV Cable etc. y todo eso sin conocer mi modo de vida. Además si hubiera aceptado todos los vehículos que me fueron adjudicados, tendría la flota mas importante, al menos a nivel Mercosur, pero como soy incorregible, no me arrepiento.

Una negativa puede desencadenar una sucesión de llamadas, que en otra sociedad quizás sea acoso, aquí festejamos la posibilidad de desconectar el aparato.

Dudas concretas:

1) Llaman en nombre de un banco (el que en su publicidad ridiculizaba a personas mayores y promueve represalias contra los que no tienen poder de decisión), al domicilio particular en horario laboral:
¿Esto es simplemente estupidez, ya que las posibilidades de encontrar al titular son mínimas o el objetivo es encontrar algún dependiente, babysitter o acompañante terapéutico o lo que sea para cerrar trato o por lo menos obtener mas datos?

2) En el mismo horario, llaman de otro banco, para ofrecer tarjeta de crédito a alguien que por cuestiones especiales trabaja oficialmente pero sin estar bancarizado y solamente es titular de una tarjeta cercana a la base de la pirámide, pero necesaria para algunos pagos, que no aceptan efectivo. En este caso se agrega a lo anterior:

¿Esto no pone en evidencia el comercio de datos? ¿Y el HABEAS DATA? ¿No es un delito? ¿Qué relación puede construirse sobre un delito?

Aclaro que a nivel familiar, todos sabemos quienes tienen nuestro datos privados y ningún integrante proporciona los datos de otro ni aporta datos a promociones a la entrada de algún espectáculo, igual sucede lo arriba descripto, mas eventuales oleadas de intentos de secuestro virtual. Es el medio en el que se vive.

Nos encontramos frente al inminente surgimiento de dos nuevos bancos de datos:

La forzada implementación del boleto electrónico prepago, que convertirá al anónimo usuario de medios de transporte masivos en un ente rastreable y previsible, categoría que hasta el momento está reservada a usuarios de pases de autopistas varias. Y:

El proyecto de titularidad del N° de celular que prevé una base de datos apetitosa, con probabilidad que por medio de llamadas o SMS, se hagan campañas publicitarias orientadas, trascendiendo las actuales, que generalmente son de las mismas prestadoras ofreciendo paquetes de servicios o eventuales recargas a precio real.

Según las políticas de privacidad y confidencialidad de datos, las filtraciones no existen, pero que las hay ¡las hay!

NOTA: oficialmente se admiten filtraciones o libre acceso a datos de SUBE, pero son considerados como “no delicados” ¿Hay regulaciones alrespecto?

¿Quien se encuentra mas cercano a Orwell, nuestra futura realidad cotidiana o el TV Show GH, que se concentra en aspectos humanos?

Miguel vamos por partes.

La tarjeta Sube no obtiene ningún dato interesante para nadie salvo para el análisis de subsidios.

Contra la paranoia y la mala info de los medios aprovechando la ignorancia de la gente, no se puede ni opinar, es pérdida de tiempo.

La verdad que todos los males que mencionas sobre info de los call tienen un condimento casi imposible de probar que seria la venta de esa info y partiendo de la base que contestas por decisión propia se hace mas complicado.

El abuso por parte de este sistema tiene varios juicios así como los tienen los sistemas crediticios bastantes grandes a favor de los consumidores.

Existen ciertas normas para contratar o modificar un servicio que el call debe cumplir, como hablar con el titular del servicio y si la persona que contesta en ese momento acepta, el call debe llamar en el horario que se encuentre el titular nuevamente para ratificarlo.

Con respecto a telefonía celular esta claro que cada compañía tiene sus propias prestadoras para promociones, pero lo que hace sustentable al negocio es que ellos o alguien que las contrate usen ese servicio, si no, no es negocio.

Esto hace que la titularidad numérica en cuanto promociones le sirva más a la compañía en la que estas actualmente y después a la que pases, a nadie más.

El resto sobre consumo tipo de teléfono etc es info ya existente la cual la portabilidad numérica no modifica en nada si queres o podes obtenerla.

Te explico legalmente por que?

Los SMS tienen un costo y el sistema es tan malo que casi siempre las promo o cosas que te llegan terminan cobrándotelas, ante esa posibilidad si te mandara una compañía de la que no sos actualmente usuario no podría como ahora ante tu reclamo descontártelo inmediatamente, esto implicaría una oleada de juicios que harían quebrar a cualquier compañía.

Por eso hoy ante cualquier reclamo no solo te descuentan y bloquean el servicio del que llamo, si no que te bonifican algo mas para que no quedes molesto y realices denuncias.

La verdad que si a info se refiere los datos están al alcance de cualquiera, con la tarjeta de crédito tus cuentas bancarias y la info de servicios de análisis crediticios alcanza y sobra para conocerte.

Sin mencionar los datos mas personales que podes filtrar vos o tus hijos, tus conocidos en redes sociales o de negocios que son los mas peligrosos.

Saludos cordiales, cristina