Estimados, en estos dias estamos evaluando la implementacion de un ERP en mi empresa del rubro industrial. Queremos hacerlo bien, aunque cueste bastante dinero, estoy convencido de que necesitamos el mejor ERP para nuestro crecimiento en los proximos años.

Hice algunas averiguaciones y entiendo que SAP es el mejor sistema. Pero también me han dicho que no esta preparado para implementar en medianas empresas. Repito, no me preocupan demasiado los costos. Si realmente es el mejor, estoy dispuesto a hacer la inversion.

Lo que quiero saber es si SAP puede adaptarse para una empresa de 150 empleados o si el tamaño podria generar algun problema.

Espero sus opiniones

No soy experto en IT, pero tengo entendido que en los últimos años SAP se fue orientando un poco más a las pymes. No tendran una aplicación menos sofisticada que pueda servir? SAP es SAP!!!

Eugenio, te recomiendo ante la duda:

http://www.sap.com/argentina/index.epx

Eugenio:
En este momento estamos trabajando vinculado al sistema que mencionas y el sistema necesita de mucho tiempo para ponerlo en marcha así como de especialistas. Una de las cosas que vas a perder es la flexibilidad.
Durante varios años trabajé en diferentes empresas de sistemas y la experiencia demostró que frente a un cambio de sistemas, la empresa no sabe lo que está comprando. Una vez implementado el sistema, despues de mucho tiempo, esfuerzo y dinero, la empresa se encuentra con que el sistema no funciona de acuerdo a sus necesidades.
Te dejo una recomendación simple, que funciona mucho:
Para seleccionar un sistema ERP para la empresa, prepará una RFP (Request for proposal, o solicitud de propuesta) y enviasela a los proveedores de sistemas ERP.
Una RFP es un documento que una empresa emite para solicitar propuestas de posibles proveedores de servicios. basicamente en ese documento definis cuales son las necesidades de la empresa, los requisitos que debe cumplir el proveedor y el peso relativo que le asignas a cada función de la empresa y el sistema. De esta manera, todos los sectores de la empresa vuelcan sus requerimientos y el proveedor debe explicar de antemano como los va a cumplir.
Finalmente, una vez que te decidas por el proveedor, te sugiero que firmes un contrato detallando los derechos y obligaciones de las partes, que prestes mucha atención a el cronograma de puesta en marcha y que le realices un seguimiento periodico para que se cumplan los tiempos y requisitos solicitados.
Espero ser de ayuda,

capsol, lo tuyo no podia haber sido más claro. Así lo haré. Enormemente agradecido!

Me alegra haber sido de ayuda. Te deje un Mensaje Privado.
Nos mantenemos en contacto,

Segun algunos articulos leidos durante el ultimo tiempo, SAP es considerado el mas solido del mercado, y si, existen soluciones para pymes (aunque igual son unos miles de dolares para su implementacion) lo importante, más alla del sistema seleccionado, es que este se adapte a la empresa, lo cual involucra una trabajo conjunto entre los proveedores del ERP y la administracion de la tu empresa debido a que los procesos difieren de otra empresa, incluso si pertenecen al mismo sector industrial.

Eugenio, quisiera darte un par de consejos útiles -no sólo para el ahorro de dinero-

Si estás decidido a invertir en Sistemas del porte de SAP, entonces, primero tratá de conseguir un asesoramiento profesional de alguna consultora de primera línea, para dilucidar realmente si tu solución definitiva es SAP.

Si por casualidad llegasen a una decisión positiva, mi gran consejo es que planifiquen toda la actividad con el mayor grado de detalle posible, incluyendo en cada etapa del proyecto a las Inversiones necesarias, los recursos que c/parte dispondrá para los ajustes, implementaciones, pruebas, seguimientos pos-implementaciones, documentación, Capacitación del personal, Mantenimiento técnico y hasta un plan de contingencia y lo que ello significa en términos de duplicación de recursos.

Desconozco cuál es tu infraestructura actual de tecnología y sistemas y si existe un área de sistemas dentro de tu empresa; pero sea cual fuere, tené presente que con SAP llegarán muchos requerimientos nuevos en materia de:

A) Recursos humanos técnicos especialistas (son escasos, costosos y volátiles)

B) Equipamiento (hardware) lo suficientemente apto para ejecutar SAP, esto es, mucha potencia, mucha memoria, muchos discos, mucho ancho de banda en comunicaciones y una periferia (puestos de trabajo) lo suficientemente holgada en CPU y memoria RAM. Esto tiene un impacto importantísimo en tu plan de inversiones ya que nada de lo que podés tener hoy en materia de hardware puede ser 100% utilizable y compatible.

C) SAP es una aplicación extremadamente 'propietaria', esto quiere decir que se lleva poco menos que a las trompadas con el mundo preexistente de sistemas (el 'Legacy') para lo cual habrá que hacer una serie de interfaces paralelas (o traductoras) que te permitan pasar de un mundo al otro y que los datos e información que hoy posees no se pierdan o SAP no los entienda.

Estas Interfaces son mano de obra, tiempo de desarrollo puro y costosas. Máxime si además querés hacer convivir viejas aplicaciones ó sistemas anteriores (Contabilidades, Impuestos, Estadísticas, Gestiones, etc.) con el nuevo entorno de SAP. El tema de la seguridad lógica de los datos, sus permisos de acceso y perfiles de usuarios autorizados es un ejemplo menor.

D) Una vez que ingresaste a SAP es extremadamente dificultoso salir. Tené presente los contratos que firmarás, las cláusulas de resición, las penalidades y demás yerbas... por las dudas las finanzas del país no acompañen del todo a tu Plan de Inversiones.

E) Por favor, te recomiendo hablar, visitar y entablar algún contacto con otro Usuario SAP similar; que te cuente en vivo y directo por todas las cosas que pasó, por todos los presupuestos que tuvo que rehacer, las sorpresas que se llevó y el verdadero cumplimiento de los tiempos que le prometieron (disponibilidad operativa de SAP, en régimen).

F) Intentá conocer qué te ofrecen como plan de recupero y contingencia de SAP ante cualquier emergencia. Un plan que te señale realmente los recursos que deberás disponer, los tiempos de recupero, los costos colaterales y muchas cosas más.

G) Contratá soporte técnico durante todo el tiempo de operación, con primer, segundo y tercer nivel de soporte para la resolución de inconvenientes operativos, funcionales y técnicos.

H) Intentá negociar lo que en la jerga se denomina "SLA" (Acuerdo de nivel de Servicio) no menor al 99% de disponibilidad operativa de todo el sistema en forma integral: Hardware, Software, Comunicaciones, y todo lo que puedas identificar como crítico, para evitar quedarte sin sistema por más de un día de operaciones.

I) Finalmente y para no volverte loco: ¿Intentaste recorrer el camino de una solución propia? Es decir, contratar profesionales de sistemas que desarrollen un soft. a medida de tus necesidades; ó por lo menos tener una idea de los costos y tiempos que eso significa, vs. un proyecto SAP.

Bueno, espero haberte dado una aproximación a lo que significa una decisión en este sentido.
Suerte y un saludo.
Marcelo.

Buenas tardes,

quiero hacer algunas aclaraciones para que tengan en cuenta.

1- Contactar una consultora de primera línea no implica tener consultores de primera línea, inclusive me arriesgo a decir que es lo contrario.

2- Para el Punto B, SAP brinda una herramienta de Sizing para determinar el hardware que vas a requerir para no llevarte sorpresas.

3- SAP es propietaria pero tiene contemplado buenas interecciones con sistemas preexistentes, aunque si es completamente cierto que en muchos casos tendrán muchas horas de desarrollo para realizar la migración de los sistemas.

4- No se basen por favor en lo que los comerciales de SAP dicen que demorará el proyecto, porque siempre lo que dirán estará muy lejano a la realidad.

5- Un desarrollo a medida tiene siempre el problema que demorará tanto crearlo que el costo no debe estar muy lejos de un SAP, aunque si puedes conseguir soluciones alternativas más económicas. También ten en cuenta que un desarrollo a medida implica que sólo lo conoce el que lo hizo, en cambio un problema de SAP por más caro que sea, siempre tendrás un consultor que podrá ayudarte con dicho problema.

Espero que sirva mi punto de vista para tu análisis de compra.

Eugenio, como analista de sistemas que soy te cuento que tenés una opción más, si bien los sistemas o aplicativos que mencionás son más que conocidos, podés optar por contratar un grupo de programadores y hacer un sistema con aplicativos que cumplan todas tus necesidades, porque desde el análisis del mismo va a estar enfocado exclusivamente a tus necesidades, si el costo no es lo que te preocupa diría que es la única forma de asegurarte un sistema cumpla únicamente tus necesidades y con los resultados esperados.

Saludos, Tec.