Muy buenas, me dirijo a ustedes porque me encuentro junto con un equipo de estudiantes de master realizando un estudio acerca de la aplicación de esta técnica al sector servicios pero requerimos de ejemplos prácticos en los que se haya llevado a cabo para hacer nuestro propio análisis. Así pues agradeceríamos todo aquel que tenga constancia de alguna empresa del sector servicios que haya implantado este sistema para poder intentar contactar con la misma.

Por si alguno pertenece a una empresa de estas características, indicarle que la confidencialidad estaría asegurada y avalada por la institución a la que pertenecemos.

Ante todo agradecerle a todos sus colaboraciones. Un cordial saludo.