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Habilidades Gerenciales Liderazgo, negociación, coaching, manejo del conflicto, comunicación... Un espacio para debatir las habilidades críticas para que las cosas se hagan en la empresa.

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  #31 (permalink)  
Antiguo 22-Feb-2010
Miembro Junior
 
Fecha de Ingreso: 09-February-2010
Mensajes: 18
Loyzz va por buen camino
Predeterminado

Cuanta altura para alguien que no soporta mas ideas que las propias...eso es mas represor que desvincular gente que conflictiva.
saludos
Responder Citando
  #32 (permalink)  
Antiguo 22-Feb-2010
Miembro Senior
 
Fecha de Ingreso: 10-December-2009
Mensajes: 426
cris va por buen camino
Predeterminado

Opinión?
Te copio tal cual.
en la vida real las cosas son distintas,hay cosas que son blancas o negras,los grises para determinadas circunstancias y en determinados puestos no sirven,algun dia lo vas a entender.
Teniendo en cuenta lo que escribis, seguramente sos guinista de peliculas,bah no se, por las faltas de ortografia y las faltas de comas ( , ) quizas seas estudiante secundario, yo no necesito un manual para dar explicaciones, hablo en base a las experiencias laborales, algun dia te va a pasar lo mismo.
Perdón parecen ser comentarios descalificadores no opiniones distintas.
Sabes la diferencia No?
Cristian.
Responder Citando
  #33 (permalink)  
Antiguo 22-Feb-2010
Miembro Junior
 
Fecha de Ingreso: 09-February-2010
Mensajes: 18
Loyzz va por buen camino
Predeterminado ffff

yo no tilde de animal a la gente que ocupa y defiende su lugar en la empresa, madura Cris.
Responder Citando
  #34 (permalink)  
Antiguo 23-Feb-2010
Miembro Senior
 
Fecha de Ingreso: 10-December-2009
Mensajes: 426
cris va por buen camino
Predeterminado

Loyzz nuevamente no entendiste nada.
Te falto poner por ultimo y ahora si me despido.
Gracias por el consejo siempre son bienvenidos.
Cristian.
Responder Citando
  #35 (permalink)  
Antiguo 23-Feb-2010
Miembro Junior
 
Fecha de Ingreso: 21-January-2010
Mensajes: 7
Monica X va por buen camino
Predeterminado

Masterbiz.

Buen día.

Me alegra te resultara útil el consejo. Exitos en la implementación de cambios.
Mantenos al tanto.

Saludos.

MónicaX
Responder Citando
  #36 (permalink)  
Antiguo 23-Feb-2010
Miembro Junior
 
Fecha de Ingreso: 09-February-2010
Mensajes: 18
Loyzz va por buen camino
Predeterminado puede ser

Yo me hago cargo de lo que digo, y mi opinion la di sin ser despectivo con nadie, hasta que sin motivo te desubicaste pero bueno, ya esta,exitos.
Responder Citando
  #37 (permalink)  
Antiguo 23-Feb-2010
Miembro Junior
 
Fecha de Ingreso: 12-February-2010
Mensajes: 20
Masterbiz va por buen camino
Predeterminado

Buenos Dias!!

Chicos haya PAZ!!
Concentremonos en el tema, ayer con mis compañeros les mostre los comentarios de ustedes y nos gusto mucho la idea de realizar una reunion con la gente que presenta este inconveniente.
Hoy se encuentran divididos y forman parte de disitintos equipos con otros supervisores.
Lo que nos gustaria sabr es como armamos la reunion, que temas podemos tocar y que no nos puede faltar. Entendimos la estrategia, pero queremos tener en claro de que podemos hablar para lograr el objetivo.

Muchas Gracias y por supuesto que los voy a tener al tanto.
Saludo y abrazo para todos
Responder Citando
  #38 (permalink)  
Antiguo 23-Feb-2010
Miembro Junior
 
Fecha de Ingreso: 23-February-2010
Mensajes: 2
Mary va por buen camino
Predeterminado

Cita:
Iniciado por cris Ver Mensaje
Masterbiz Primero voy a ver de ponerme en maestro ciruela. (Algo que me desagrada mucho por cierto)
Bueno ya te comente cual es la diferencia entre posicionarse y marcar territorio como un animal.
Primero la solución, para el cambio personal hay tiempo.
Primero veamos que cambio y que cambiar.
Productividad: si fue buena puede serlo lo cual no es un problema, lo importante es que pasa ahí.
El supervisor laboralmente hablando es una herramienta de tiempo para poder dedicarte a otras prioridades pero como herramienta no puede jamás ser un motivo de distanciamiento de los verdaderos generadores de dinero para la compañía.
(Esto es para los que creen que por ser administradores de personal cuidan el dinero de la compañía y se hacen llamar jefes o lideres).
Estas distanciada y no te preocupes es normal tenes que acortar esa distancia y mejorar la comunicación.
Olvídate por ahora de la motivación y las encuestas tu problema es de comunicación generada por otras personas ambas herramientas son útiles cuando hay confianza algo que no tenes con ellos todavía en forma grupal.
(Esto lo sabes consiente o inconscientemente de hecho lo escribiste en ambas oportunidades)
Primero toma las herramientas negativas del anterior supervisor y plantéalas a todos los colaboradores como ciertas, no te expongas a maltratarlo o dejarlo como un mal tipo.
La manipulación es producto de la información que el le daba a su grupo y la que no te informaba a vos, desenmascarar esta situación hace que el malestar o como lo veían a el cambie.
El bueno se convirtió en malo y nos defraudo a todos, cambiar el eje de prioridades de malestar es fundamental lo que no quiere decir que dejen de existir pero te da tiempo para mejorarlas.
El te manipulo sos la victima o así déjate ver vos y tus compañeros no te sientas victima solo parécelo.
Si tomas esa info y la planteas como verdadera sin nombres de operadores muchos se verán expuestos a que te informo algo privado o bien que mintió ambas afectan su relación con el no con la compañía.
Los empelados son todos distintos como todos los seres humanos, lo que no se modifica es como actúan previsiblemente ante ciertas situaciones. (Salvo el loco de la moto sierra)
El empleado que no le importa nada seguramente hace abiertas las situaciones y ya debes conocerlo pero si lo oculto con un grado de confianza se siente expuesto a algo que no quería si no lo hubiera hecho público ante cualquiera y modificara su actitud por que no quiere que se sepa que fue el.
Para los sorprendidos de las mentiras te informaran que eso no es cierto ya que nadie jamás avalara la mentira de otro y se sentirán incómodos con la situación y mas predispuestos a contarte su verdad.
(No confundas esto con los días que te informan para no ir o los apodos que son situaciones de conducta que se convirtieron en derecho adquirido muy fáciles de modificar)
No dejes de plantear que estas situaciones también limitan tu poder para darles cosas como días de recitales por decir algo ya que te dejo expuesta, no sos la mala solo una victima más.
En cualquier caso sabrás realmente cuales son los problemas reales como para tomar medidas.
Cuando se manifiesten abrí debates entre ellos no justifiques nada ni niegues pedí opiniones y convertimos en participes a la gente pregúntale a quien no hable que opina.
Eso si prepárate para un debate interno entre ellos donde se plantearan nuevamente su relación con el anterior supervisor ninguno contra la empresa y alguno se acercara para darte opiniones o ideas ya que derribaste la barrera de terceros y bajaste al llano.
El ambiente va a cambiar ya no será eje lo antes ocurrido.
Un dato mas parecer victima no te debilita solo te hace parecer mas humano sea cierto o no.
Déjate ver más seguido paseando por ahí y no dejes de ceder a ningún pedido siempre debes decir que vas a manejarlo por más que puedas hacerlo en el momento.
Que vean que lo hiciste por ellos y no por que podías.
Cualquier otra pregunta avisame.
Saludos
Cristian
Estimado Cristian la verdad debo decir que por lo leído de tu comentario e quedado sorprendida.
Por tu perfil veo que sos una persona joven, yo soy una persona mucho mas grande que siempre me e desarrollado en el ámbito académico y profesional en multinacionales.
Debo decirte que tu relato de cómo manejar la situación es algo digno de repetir a muchos de mis colaboradores y que así lo realizaremos.
Tu mensaje llego a nuestra compañía por el Gerente General del área de Call Center de Latinoamérica de una de nuestras empresas, quien me lo mostro para tomarlo de ejemplo para los Team del sector.
Nuestro Call en Latinoamérica tiene más de 4000 empleados y el problema es algo que ya padecimos en varias oportunidades.
Tu solución de cómo manejar dicha situación es un claro ejemplo de aprendizaje para quienes manejan a nuestros colaboradores.
Te felicito y aprovecharemos al máximo tus comentarios.
De ser posible quisiéramos contactarte para poder contar con mayor información de vos y poder contar con tus servicios.
Saludos atentamente
Mary.
Responder Citando
  #39 (permalink)  
Antiguo 23-Feb-2010
Miembro Senior
 
Fecha de Ingreso: 10-December-2009
Mensajes: 426
cris va por buen camino
Predeterminado

Mary muchas gracias por tus comentario, no es la finalidad de participación en el foro ofrecer mis servicios ni el de mis compañías. ni hacer Marketing personal.
Agradezco igual de todas maneras tu propuesta y estoy a disposición por cualquier tema que quieras plantear en el que todos podamos participar, siempre es la mejor manera de ver alternativas.
Saludos
Cristian.
Responder Citando
  #40 (permalink)  
Antiguo 23-Feb-2010
Miembro Junior
 
Fecha de Ingreso: 23-February-2010
Mensajes: 2
MiaRigantti va por buen camino
Predeterminado Holis!

Esto es una paparruchada, yo te ofresco trabajo de pastor evangelista CRIS, lo que hace este chico es subestimar a la gente,nadie se da cuenta de que manda fruta y habla con tono de superioridad digno del que estudio mucho y trabajo poco? igual Loyzz sos demasiado terminante, hay que aprender a dialogar mas con la gente,debes ser re hijo de puta con tu gente (suponiendo que tengas un cargo importante) aunq tenes personalidad, te falta ser mas abierto quizas.....y menos impulsivo.. y Cris no te tildo de ANIMAL POR BUSCAR Y MANTENER TU LUGAR EN LA EMPRESA.. LO DE MARCAR TERRITORIO LO DIJO CON OTRAS INTENSIONES.. igual sono feo.. pero bueee pazzzz y a buscar soluciones que para eso nos encontramos.

MIA!!
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despido, empleado, liderazgo

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