Muchas Gracias a todos por las respuestas, las diferentes formas de vistas.

Sincerametne estoy muy agradecido por la atencion que brindaron hacia mi consulta.

Como dice Cris, realmente estoy siendo un "Supervisor" a puertas adentro y un "Jefe" puertas afuera....con lo cual no tengo las facultades que la gran mayoria cree que tengo, ya que es muy dificil para mi organizar un sector sin contar con todas las herramientas, siento que estoy con las manos atadas y a pesar de eso estoy y no conforme porque se que mi mensaje se entiende al fin y al cabo, muestra de eso son esas 3 personas que entendieron la forma de trabajo a la cual yo los llevé.

Realmente me genera a veces impotencia el no poder hacer mas nada, y solo reportar a mi jefe directo, el cual hace oidos sordos a todas mis notas y fundamentaciones.
Las notas y fundamentos que justifican la no productividad de los empleados en cuestion son en base a tareas varias y siemples, tareas rutinarias que al estar tanto tiempo en un lugar se deberian hacer con los ojos cerrados. Agregando que tuvieron las capacitaciones en todos los casos, las correcciones en los casos donde se necesito, la realizacion de manuales y la creacion de una Knowledge Base a disposicion del que la necesitara y todo creado y realizado por mi.

Nuevamente Muchas Gracias a todos por la buena onda y la experiencia de cada uno compartida hacia mi

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El campo de batalla es mi morada habitual. -

Clarkent déjame decirte que no debes sentir impotencia, seguir tratando de generar un cambio te va a dar más a vos que a la empresa y creo que esa debe ser tu expectativa.
No te sumes jamás a la mediocridad o prioridades de otro superior que no tengan que ver con tu responsabilidad.
De ultima los trabajos son eso hoy acá y mañana quizás en otro lado, pero los logros personales siguen siendo tuyos y de nadie mas.
Seguí buscando alternativas para cambiar la situación, no tenes nada que perder y mucho en lo personal y aprendizaje para ganar.
Saludos
Cristian.

clark......

Hola !
Trata de hacer Coaching. Mejor AUN: HACE LAS TAREAS JUNTO CON ELLOS. MOSTRALE COMO TE GUSTARÍA QUE SE HICIERAN. UTILIZA TAMBIEN PARA ESTO, AL RESTO DE TU EQUIPO. TRATA DE QUE EMPUJEN CON TODO A LOS MAS LENTOS. LUEGO DEJALOS SOLOS POR UN TIEMPO. ANALIZA EL RENDIMINETO.
SI EN EL MEDIANO PLAZO NO CAMBIAN DE ACTITUD....EL PROBLEMA ES DE APTITUD. NO ESTAN CAPACITADOS PARA TRABAJAR EN EQUIPO.
RETIRALOS DE LA MANERA QUE PUEDAS.

SALUDOS.

Estimado Pablo UNLZ quería consultarte como podes manejar un problema de auto superación continua de clarkentt con los propios de la empresa sin que esto afecte su trabajo.
Si el mas allá de utilizar los métodos que mencionas los cuales comparto trata de sacar gente de cualquier forma de no lograr su aspiraciones no se estaría enfrentando a la generación de un conflicto con sus superiores, quienes claramente no comparten ni el problema de objetivos ni el continuo crecimiento personal que pretende clarkentt de su grupo
No estamos dando un consejo que afecta directamente su crecimiento laboral así como su continuidad laboral.
Me parece que no podemos perder de vista que existe un alto grado de compromiso y de superación por parte de quien consulta hacia su grupo de influencia y el cual difiere de los objetivos de la compañía los cuales están siendo cumplidos.
Saludos
Cristian.

HOLA SEÑOR CRIS…..

LA VERDAD ES QUE, NO ENTIENDO BIEN QUE QUIZO DECIR…PERDON SI LO MAL INTERPRETO.

LA REALIDAD DE UNA EMPRESA ES LA SIGUIENTE: RENDIMIENTOS CRECIENTES. Y NO HAY OTRA FORMA DE LOGRARLO QUE A TRAVÉS DEL CASI TODO DE SI. EN ESTE CASO UN EQUIPO.

PARA LOGRARLO CADA INTEGRANTE DEBERÁ SER COMPATIBLE CON EL CONCEPTO. INCLUSO EN ESTE CASO EL LÍDER.

MI CONSEJO FUE ESE….PORQUE ES LO QUE ME A DADO MEJORES RESULTADOS EN LOS CASOS QUE EL SEÑOR PLANTEA. Y ADEMÁS LE SIRVE PARA EVALUAR SUS CONDICIONES DE LÍDER. PUEDE IDENTIFICAR CLARAMENTE, ASÍ COMO ESTA PLANTEADO, SI ES BUENO PARA CONDUCIR EQUIPOS.

LOS DIRECTIVOS DE SU EMPRESA ESTARÁN MUY SATISFECHOS SI SU SECTOR AUMENTA GRADUALMENTE SUS RENDIMIENTOS. NUNCA TENDRÁ PROBLEMAS EN TANTO Y EN CUANTO AL REEMPLAZAR LOS RECURSOS, NO EMPEORE SUS MÉTRICAS. AL MENOS DESPUÉS DE UN PRUDENTE PRINCIPIO.

EL CASO ES, QUE SI ALGUNO DE LOS INTEGRANTES TIENE ESA POSTURA MEDIOCRE (LA DEL PLANTEO) Y EL LÍDER, INSISTO, ESTA SEGURO QUE NO DEPENDE DE SU PROCEDER. SI NO LOS RETIRA, PARA MANTENER EL PROMEDIO DE RENDIMIENTOS, SI ESTÁN BIEN DISEÑADOS LOS PUESTOS, NO ESTA HACIENDO OTRA COSA QUE SOBRECARGAR AL RESTO DE LOS RECURSOS. INCLUYÉNDOSE A EL. EN EL LARGO PLAZO ESTA SITUACIÓN SEGURAMENTE AFECTARA EL DESARROLLO Y EL CRECIMIENTO DE TODOS LOS DEMÁS MIEMBROS COHERENTES (DE SU EQUIPO). CON LAS CONSECUENCIAS DE ESTO.

ESTAS SITUACIONES SON MUY COMPLEJAS. POR AMPLIAS Y POR DIFÍCILES DE RESOLVER RÁPIDAMENTE.

ENTONCES CUANDO FALTA CLARIDAD Y TIEMPO, HAY QUE APELAR “MEDIO” A LOS SISTEMAS. TRATAR DE DESCARTAR POR CONTRASTE. SI EL APOYA A SU GENTE EN LAS TAREAS Y LAS REALIZA JUNTO CON ELLOS, AUTOMÁTICAMENTE PODRÁ DETERMINAR EL ORIGEN DE LOS INCONVENIENTES. EN ESE PRECISO MOMENTO (DURANTE LA TAREA) LAS PERSONAS QUE TIENEN UN PROBLEMA SE LO HARÁN SABER, O SE DESPRENDERÁ CLARAMENTE SI ES FALTA ACTITUD O APTITUD. Y OBVIAMENTE TENDRÁ QUE RESOLVER.
TENDRÁ UN DIAGNOSTICO CERTERO Y DEBERÁ OPTAR ENTRE SACRIFICAR RENDIMIENTO Y NEGOCIAR “CON EL MISMO”, O SACRIFICARSE (JUGARSE) POR HACER LAS COSAS BIEN. HACER SU TRABAJO. PORTARSE COMO UN VERDADERO LÍDER DEL EQUIPO.
SALUDOS ¡!!!!.

Estimado Pablo mi comentario parte desde la propia respuesta de quien consulta, en donde claramente notara que sus superiores quienes disponen de las herramientas para un cambio de personal no encuentran un problema con respecto a resultados.
Como le conteste a otro forero imagínese que fuera un área de ventas donde usted es el gerente y coloca un objetivo y el cual es alcanzado por todo su equipo.
El supervisor de ventas no usted grte. Le informa que saque a esos colaboradores luego de tratar de que se superen ya que no cumplen con las expectativas de el y cree pueden dar mas.
No olvide que estos empleados cumplen con sus objetivos mensualmente y pueden sentir la presión renunciando.
Usted a quien despediría?
Al supervisor que le genero un problema con empelados que cumplen sus objetivos y de la compañía mensualmente o a quien por su claro perfil productivo y de superación genera este problema.
Siendo una empresa de servicios a terceros donde la empresa realiza y cobra por un trabajo determinado esto es aun peor.
No nos olvidemos que son trabajos a terceros y se cobra mensualmente o por servicio a realizar y de eso subsiste la empresa y no por resultado. (Soporte de sistemas a entidades bancarias)
Más aun si ese tercero no coincide con un cambio ya que nadie esta exentó de contratar un mal empelado y esta mejora supuesta, deriva en cancelación de contrato o mal servicio hoy no existente.
Coincido plenamente en todo lo por usted comentado en formato de mejora, pero en este caso puntual no creo que pueda ser aplicado ya que los estándar de proyección de clarkentt son muy elevados con respecto a los pretendidos por la compañía y su grupo de trabajo que cumple con lo solicitado y para lo que fueron contratados.
Usted interpreta de postura mediocre a un empleado que cumple con todo lo solicitado por la empresa comparado con clarkentt.
Si esa misma medición la realizara con un empelado no productivo pasaría a ser un buen empleado ya que cumple con lo exigido y con los resultados pretendidos.
Cual es la mediocridad entonces? Querer que ese empelado productivo y comprometido con sus objetivos sea el nuevo Bill Gates.
Me parece que es una invitación a generar un problema donde no lo hay y es mas por un tema de personalidad excelente a mi criterio de clarkentt, que dista mucho de los de la compañía.
Espero quede claro que no es un comentario que discrepa de su forma de ver a las empresas, si no de una clara diferencia entre la realidad de clarkentt mas el rubro al que se dedica la compañía y de la por usted vivida.
Saludos
Cristian.

Estimados todos, buenos dias

Algo que comento Maria Cristina / Cristian y estoy de acuerdo.
Es que estamos comentando hacerca de lo que un jefe puede proporcionar para la resolución del conflicto.
Pero es necesario la comprension total del problema.. nadie penso que les pasa a estas personas para tener el rendimiento que tienen? que percepcion tienen hacerca del equipo en general y mas aun acerca del liderazgo de clarkent..?
Considero que para solucionar un conflicto es necesario considerar todos los intereses y no solamente los de una jefatura.

Me parece como primer punto de partida es ver los intereses ocultos que les pasan a estas personas para actuar de determinada manera.

Hola a todos, los aportes que todos hacen son muy importantes sirven para este caso y otros que puedan tener algo en común.
La posición de M Cristina me parece interésate y creo que por ahí es el camino, primero porque no conocemos todos los conflictos que puedan existir y para eso hay que indagar más dentro del sector.
Una recomendación, si uno reúne al grupo y le pedimos a los integrantes que nos digan que cosas podemos mejorar o que procesos que hacemos se pueden mejorar. Una vez que anotamos las respuestas y sin criticar ni una sola de las respuestas evaluamos en un análisis más profundo que hay que mejorar. Estos son procesos de calidad total y que vas a ver como uno puede mejorar hasta lo que en ese momento creíamos que estaba bien.

Clark, no hay que renunciar a los ideales pero si podemos cambiarlos. Es de buen líder ser flexible y respetar las opiniones de los demás, esto te lleva años de aprendizaje y yo todavía estoy aprendiendo de las opiniones de todos.

Repito y para no herir a nadie todos los comentarios son muy buenos.

Saludos