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Farmacias: El modelo Intermedio de Negocios
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10-Mar-2011
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Farmacias: El modelo Intermedio de Negocios
Hola Amigos,
Cuando hace ya unos años las farmacias tradicionales eran el único modelo de negocios existente e irrumpió de pronto el modelo drugstore, algo se movió en el escenario de farmacias. La primera reacción por parte de las farmacias tradicionales fue de pánico casi generalizado; inmediatamente una parte de ellas comenzaron a hacer dos cosas: unos cerraron, otros pidieron ayuda a los consultores dedicados a asistir al negocio farmacéutico. La realidad es que semejante estampida nos llevó a pensar en cómo ayudar a las farmacias tradicionales. Y el resultado fue la creación de un modelo de farmacia que definimos como Intermedio, dado que es literalmente un punto medio entre el modelo de farmacia tradicional y el modelo de farmacia drugstore. El modelo intermedio se construye sobre un paradigma distinto: La farmacia como ámbito saludable, de prevención y placentero. Lejos quedaría la farmacia asociada a la enfermedad, si bien se siguen vendiendo productos para la cura de enfermedades. Pero lograr que todos en nuestro rol de clientes/pacientes, entremos con más ganas y menos resistencia a las farmacias fué algo que nos propusimos de entrada. Argentina, luego de la última crisis 2001 necesitaba enfocarse en más disfrute y menos sufrimiento. A medida que salimos de la crisis, la búsqueda del placer se apoderó de distintos hábitos de consumo: gastronomía, vinos, deportes, aire libre, contacto con la naturaleza...en fin una vida más saludable y placentera... Y este nuevo escenario...por qué las farmacias deberían quedar fuera? por qué no sumarlas a esta corriente? Así fue que construímos un modelo que ofrece al público productos agrupados por necesidad o uso (Category Management), y se para en las fortalezas de la atención personalizada (propia de la farmacia tradicional), y las góndolas que permiten desarrollar la iniciativa de seleccionar lo que cada uno desea y necesita comprar (fortaleza del modelo drugstore) de forma ágil y práctica.... Hoy el Modelo Intermedio nos permite construir farmacias nuevas a medida de los hábitos de consumo del entorno en el cual van a prestar sus servicios, o bien modificar aquellas que han quedado desactualizadas por no haber registrado los cambios de hábitos de sus clientes históricos, de sus nietos, de sus hijos.... Desarrollando el Modelo Intermedio, les garantizamos a sus propietarios facturación y rentabilidad, los capacitamos y actualizamos de manera tal que puedan disfrutar de conducir su farmacia sin sobresaltos ni desbarranques económicos.... El Modelo Intermedio de Negocios para la farmacia actual es una fuente de desarrollo profesional al tiempo que ha puesto nuevamente a la farmacia como un medio de vida rentable y sustentable para sus propietarios y sus colaboradores. Es, en definitiva, un modelo a medida para la farmacia actual y del futuro. Cordial Saludo! Jorge Jorge González Director G&A Pharma Consulting (+ 54 9 11) 3 459 9914 (011) 15 3 459 9914 skype: pharmaconsult info@gyaphconsulting.com.ar www.gyaphconsulting.com.ar www.farmacap.com.ar Foros MATERIABIZ www.empresaycontexto.com Última edición por Jorge Gonzalez; 10-Mar-2011 a las 13:13 
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10-Mar-2011
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Hola Jorge, excelente tema. No conocía este modelo intermedio, y por lo que mencionás, es un caso que podríamos enmarcar dentro de la estrategia de océano azul, ya que no se buscó competir directamente en un mismo mercado, sino que se creó un nuevo modelo o categoría, que define sus propias reglas. Eliminaron lo que no sumaba (concepto enfermedad), Crearon un nuevo concepto (salud y placer), Incrementaron el concepto de agrupaciones por categoría... y por sobre todo, no solo miraron al cliente tradicional, sino que supieron identificar las necesidades del nuevo cliente.
Me encanta este tipo de definiciones de negocios, felicitaciones!! Diego
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13-Mar-2011
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Hola Diego, gracias por tu síntesis...
Sí, la verdad es que el Modelo Intermedio fue una respuesta a la urgencia y terminó siendo hoy un salto superador.... No sólo le devolvió sustentabilidad al negocio de la farmacia, además le devolvió placer a los propietarios en la conducción de su farmacia. Y en esto siempre hay rosca para girar, será bienvenido todo aporte... Abrazo!, Jorge Jorge González Director G&A Pharma Consulting (+ 54 9 11) 3 459 9914 (011) 15 3 459 9914 skype: pharmaconsult info@gyaphconsulting.com.ar www.gyaphconsulting.com.ar www.farmacap.com.ar Foros MATERIABIZ www.empresaycontexto.com
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