Hola a todos,

Queria saber cuales son los laboratorios lideres en lo que a marketing respecta.

Gracias y saludos

Guido, te puedo compartir en lo que a imagen respecta, muy asociado a lo que consultas. El ranking que hizo Apertura para 2010 y da para los 10 primeros (en orden, y puntaje en base 100):

BAGO (100)
BAYER (46.43)
ROEMMERS (31.33)
DOW QUIMICA (34.00=
ROCHE (26.97)
NOVARTIS (12.27)
PFIZER (11.52)
SIDUS (9.8)
BOEHRINGER INGELHEIM (9.1)
MERCK SHARP & DOHME (8.7)

Tal vez te sirva.

Estimado Guidinho,

Respondiendo a tu pregunta y complementando con la info de Diego (Gracias Diego por aportarla) me parece adecuado mencionar que la pregunta es amplia y trataré de fraccionarla para que sea sencillo entenderlo.

El marco legal rige el desarrollo del marketing farmacéutico: los productos que llamamos Éticos (recuerdo que son los de Venta Bajo Receta) no pueden ser publicitados pública y masivamente. Los OTC o de Venta Libre pueden ser publicitados. De hecho, toda la publicidad masiva que podemos ver en Argentina corresponde a productos de Venta Libre.

Entonces, el marketing farmacéutico adquiere una modalidad particular para la promoción de los productos Éticos. Los laboratorios históricamente arman su Equipo de Promoción. Los llamados APM (Agentes de Propaganda Médica o Agentes de Promoción Médica), en la jerga cariñosamente llamados "valijas" por su maletín inseparable, son colaboradores debidamente formados que están en condiciones de contarle a los médicos las características de los productos, su composición, su uso, su aplicación y sus resultados; el lanzamiento de nuevos productos al mercado, etc.. Los Visitadores Médicos realizan su tarea en el consultorio médico y en las instituciones (hospitales, sanatorios, clínicas, etc.). El maletín de un APM contiene folletería sobre los productos que promociona y muestras médicas, que a su vez el médico entrega sin cargo a los pacientes que determine.

Los Visitadores Médicos son claves en la estructura de los laboratorios. Su nivel de actualización debe apuntar a la excelencia, nivel que muchas veces logran. Al punto tal que muchos médicos se apoyan en su conocimiento para estar actualizados respecto a productos. Obviamente un objetivo natural de este vínculo es obtener la receta del médico para el producto del laboratorio que representan, dado que la competencia entre laboratorios es importante. Como complemento, los APM tienen presencia en los congresos médicos, eventos organizados por las sociedades médicas y sponsoreados por los laboratorios farmacéuticos. En ese ámbito tienen presencia los APM, en los stands que los laboratorios disponen a tal fin.

En otro momento profundizaremos sobre los APM, porque hay mucho más para agregar. Sin embargo como lo preguntado por nuestro forista amigo apunta al marketing en general, seguiremos por aquí sin desviarnos.

Teniendo en cuenta el esquema que acabo de mencionar, cómo se medirá la efectividad del marketing farmacéutico para productos éticos?
La variable que sirve de parámetro para evaluar la efectividad es la capacidad de generar recetas de la fuerza de Ventas (el equipo de Promoción). Y esto se mide mediante auditorías que empresas especialidazadas realizan en farmacias, chequeando las recetas generadas por los médicos. La principal empresa internacional dedicada a este tema y tomada como parámetro para todos los componentes cuantitativos de los productos y los laboratorios es IMS, una empresa británica con presencia en el mundo que realiza distintos tipos de auditoría y en distintos negocios.

Cuando un laboratorio se impone llegar a sus objetivos de venta mensuales, tiene dos opciones: o apuesta a lo que en la jerga llamamos "venta genuina", esto es lograr vender a partir de la receta médica genuina; o en caso de no llegar vende más a las droguerías (recuerden que son los intermediarios) para alcanzar el objetivo ("el enchufe" como decimos en la jerga). Entonces, el mejor marketing se traduce en vender sin enchufar.

Los laboratorios que lo logran suelen exhibir un excelente, impecable trabajo de Promoción Médica. Se nota claramente cuando un laboratorio trabaja bien en este plano. Y cuando se logra de forma sustentable, se genera una mística que atrae entonces a los mejores visitadores médicos de cualquier laboratorio. Y todos quieren trabajare en este tipo de laboratorios.

Y ahora sí Guidinho!! toda la introducción fué para decirte lo que sigue. Pero me interesa, además de que sepas, que entiendas el o los por qué/s:

Los Laboratorios que son reconocidos por su excelente trabajo en el aspecto de Promoción Médica y sus agregados (todo lo que un laboratorio le entrega al APM para que use como elemento de apoyo a sus explicaciones: folletería, muestras médicas, algún merchandising), lo cual conforma el marketing farmacéutico para los productos éticos son: Roemmers, Gador, Bagó, Casasco, Poen, Elea, ...Laboratorios que han crecido mucho en los últimos tiempos y en los que su marketing tiene mucho que ver son Baliarda, Raffo, Novo Nordisk (especialista en el tratamiento de la diabetes).
Esto no significa que los otros laboratorios trabajen mal. Sólo que los nombrados son (salvo Baliarda y Raffo) emblemáticos en el tema que estamos tratando.

En cuanto a productos de Venta Libre, es Bagó quien exhibe un claro liderazgo en cuanto a acciones de marketing, incluso campañas. Sin embargo, es muy probable que Sanofi Aventis, que arranca con un ambicioso proyecto de División OTC éste año en Argentina (y como correlato de otros países del mundo ya que se trata de una decisión política desarrollada desde hace poco tiempo) desarrolle una campaña de marketing adecuada a sus importantes objetivos.

Lo aclaro porque los Visitadores Médicos tienen un fuerte sentido de identidad y pertenencia con respecto a su laboratorio. Y no deberían sentirse mal aquellos no nombrados. Estamos abiertos a recibir aportes en este sentido, con total amplitud.

Tené en cuenta Guidinho que ésta información es sintética y que puede ser ampliada. No sé muy bien para qué la necesitás, pero quedo a tu disposición para ampliarla si fuera necesario.

Saludos!
Jorge

Lic. Jorge González
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Jorge como estas? he leído este mensaje y me parece que estas en tema con respecto a los visitadores médicos estoy trabajando en una empresa que busca facilitar el trabajo de los mismos por medio de una aplicación móvil, mi consulta es que necesitan para que su trabajo sea efectivo???

Hola Germancho, bienvenido al foro!

Ya contestado en mensaje privado.

Cordial Saludo!,
Jorge


Lic. Jorge González
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Buenas Tardes....

Lindo tema el de APM, los mismos se le han agregado actividades como los transfer o venta directa. Los APF mas dedicados a OTC, llevan mas material POP para vestir el PDV.

Por otro lado, solo quiero mencionar que mas allá de imagen globalizada para publico en general, hay laboratorios de excelente MKT o Grilla que no figuran como los oncologicos, dermatologicos, etc