Buenas. Comparto este articulo que me parece de interes. Una visión sobre como podemos orientar mejor las comunicaciones de marketing en la PyME.

Muchas organizaciones tienen una gran cantidad de datos sobre sus clientes actuales o potenciales. ¿cómo podemos utilizar la información sobre nuestros clientes para comunicarnos mejor con ellos?

Link: Como mejorar la comunicación con los clientes en la PyME

me gusto mucho el articulo .parece mentira que 1 cosa que es tan simple como colectar nuestra info ,la vayamos a buscar siempre afuera y nos falte el pasito cultural de reconocer nuestro entorno

Eduardo,
Coincido contigo. Generalmente ponemos nuestro esfuerzo afuera, buscando mas y mas contactos en lugar de potenciar al máximo aquellos que ya tenemos.